El siniestro es un acontecimiento que origina daños concretos sobre una persona o un bien que se encuentran garantizados dentro de un contrato de seguros, los cuales a su vez, determinan montos acordados previamente, donde la aseguradora tiene como obligación dentro del mismo, restituir dichos montos, de manera parcial o total, dependiendo el hecho y así hacer efectivo el contrato firmado que ha sido mantenido por el asegurado por una contra-prestación monetaria.
Por supuesto, todo evento tiene que ver con lo que se encuentra asegurado y lo que permite el suceso, por lo que las acciones a tener en cuenta son:
TENER EN CUENTA QUE CUALQUIER TIPO DE SINIESTRO DEBE DECLARARSE ANTES DE LAS SIGUIENTES 72 HS DE OCURRIDO EL MISMO
Aeronavegación
Tener calma, manejar la situación y registrar todos los datos posibles.
- Lugar y características: Calle, altura, hora, estado de clima.
- Descripción de la situación/percance/accidente.
- Si es posible, tome fotografías del hecho/daño.
- En caso de incendio, realizar denuncia en los bomberos.
- Comuníquese con su productor de seguros.
- Comuníquese con nuestra línea del puerto al 0810 333 555 36 o vía mail a siniestros@brokerdelpuerto.com
Automotores
Tener calma, manejar la situación y registrar todos los datos posibles.
- Lugar y características: Calle, altura, hora, estado de clima.
- Descripción de la situación/percance/accidente.
- Patente del tercero.
- Vehículo del tercero.
- Compañía aseguradora del tercero.
- Nro. de Póliza del tercero.
- Datos del conductor del otro vehículo.
- Si es posible, tome fotografías del hecho/daño.
- En caso de Robo, realizar la denuncia policial.
- En caso de incendio, realizar denuncia en los bomberos.
Comunicarse con el numero de reclamo de siniestros de su compañía, o con el área de siniestros de Bróker Del Puerto, en cualquiera de las opciones le indicaran los pasos a seguir, y lo acompañaran en todo el proceso, hasta su correspondiente cierre.
Hogar – Oficina – Transporte – Responsabilidad Civil – Caución
Tener calma, manejar la situación y registrar todos los datos posibles.
- Lugar y características: Calle, altura, hora, estado de clima.
- Descripción de la situación/percance/accidente.
- Si es posible, tome fotografías del hecho/daño.
- En caso de Robo, realizar la denuncia policial.
- En caso de incendio, realizar denuncia en los bomberos.
- Comuníquese con nuestra línea del puerto al 0810 333 555 36 o vía mail a siniestros@brokerdelpuerto.com.
Accidentes personales
Tener calma y registrar todos los datos posibles, lugar, hora, situación.
- Completar el formulario dependiendo de su compañía.
- Tener en cuenta que debe estar completo y firmado por el médico que lo atiende.
- En caso de cobertura de gastos médicos, solicitar facturas originales para el reintegro correspondiente.
- Comuníquese con nuestra línea del puerto al 0810 333 55536 o vía mail a siniestros@brokerdelpuerto.com
ART
Tener calma, manejar la situación y registrar todos los datos posibles.
- Comunicarse con el SAME para solicitar asistencia médica de primera instancia.
- Comunicarse inmediatamente con la ART para recibir indicaciones, esto le permitirá dejar en manos de quienes más saben, la tarea de asistir al trabajador accidentado.
- Comuníquese con nuestra línea del puerto al 0810 333 555 36 o vía mail a siniestros@brokerdelpuerto.com
¿Después de denunciar el siniestro por teléfono a la aseguradora, qué pasos siguen?
El primer paso, es tener calma, sabemos que todos los accidentes desencadenan situaciones que nos saca del control y de lo que estamos acostumbrados a manejar, siempre es importante tener claro que los objetos materiales son recuperables y que lo más importante es la vida de las personas, por ello lo invitamos a comunicarse con nuestro equipo, a nuestra línea del puerto 0810 333 5536 o vía mail a siniestros@brokerdelpuerto.com quien estará dispuesto a acompañarlo y asesorarlo en todo lo que necesite y durante todo el proceso de solución de su siniestro.